Na pracovisku sa dnes objavujú negatívne fenomény bossing, mobbing, bullying či staffing. V zamestnaní je možné stretnúť sa aj s inou protispoločenskou činnosťou. Na koho sa môže zamestnanec v týchto prípadoch obrátiť? Aké povinnosti má v oblasti ochrany oznamovateľov zamestnávateľ?
Vysvetlenie základných pojmov šikany na pracovisku
Na úvod si predstavíme základné definície šikany, s ktorými môžeme prísť do kontaktu na pracovisku:
- Bullying predstavuje individuálnu formu šikany, pri ktorej je jedna osoba obťažovaná jednotlivcom.
- Staffingu zas bývajú vystavení vedúci pracovníci, manažéri. Spôsobujú ho ich zamestnanci, ktorí svojím správaním systematicky šikanujú nadriadeného. Jedná sa o tzv. šikanovanie zdola hore.
Bossing a mobbing sú častejšie formy šikany vyskytujúce sa na pracovisku:
- Bossing je opak staffingu, nadriadený šikanuje podriadeného.
- Mobbing sa venuje kolektívnemu šikanovaniu, keď je jedna osoba šikanovaná viacerými kolegami.
Pracovná šikana môže mať za následok napr. zhoršenie pracovného výkonu, zvýšený pracovný stres, zvýšenie chybovosti a úrazovosti a zníženie zisku firmy.
Okrem šikany sa vo firemnom prostredí môže objaviť aj protispoločenská činnosť, čiže konanie, ktoré je trestným činom, priestupkom alebo iným správnym deliktom, ale aj konanie, ktoré nie je priestupkom alebo iným správnym deliktom, ale pôsobí negatívne na spoločnosť.
Systém na oznamovanie protispoločenskej činnosti
V podmienkach Slovenskej republiky je problematika oznamovania protispoločenskej činnosti legislatívne upravená Zákonom č. 54/2019 Z. z. o ochrane oznamovateľov protispoločenskej činnosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov.
Zákon upravuje ochranu oznamovateľov protispoločenskej činnosti a zavádza povinnosť vytvorenia vnútorného systému preverovania oznámení pre zamestnávateľov definovaných v zákone. Ochrana oznamovateľov predstavuje kľúčový nástroj pre boj proti korupcii a iným nezákonným aktivitám v organizáciách.
Aké povinnosti má zamestnávateľ pri oznámení protispoločenskej činnosti?
Zamestnávateľ, ktorý má najmenej 50 zamestnancov a zamestnávateľ, ktorý je orgánom verejnej moci, ktorý zamestnáva najmenej 5 zamestnancov musí mať zo zákona nastavený interný systém oznamovania nezákonných činností. To znamená, že v práci sú určené kanály, cez ktoré možno bezpečne podať oznámenie, aj zodpovedného pracovníka, ktorý oznámenie následne preverí.
Implementácia efektívneho systému oznamovania nezrovnalostí v organizácií je kľúčová pre zdravé fungovanie každej organizácie. Základom je vytvorenie bezpečného a dôveryhodného prostredia, kde sa zamestnanci necítia ohrození možnými dôsledkami oznamovania.
TIP: Dôležitou súčasťou pri vytváraní bezpečného pracovného prostredia je aj interná komunikácia. Prečítajte si, ako zlepšiť internú firemnú komunikáciu u vás vo firme.
Zamestnanci musia mať záruku, že ich oznamovanie protispoločenskej činnosti nebude mať negatívne dôsledky na ich pracovnú pozíciu alebo kariérny postup. Zároveň je nevyhnutné poskytnúť zamestnancom jasné informácie o tom, ako systém funguje a aké opatrenia sú prijaté na ochranu oznamovateľov.
Využitie moderných technológií je v tomto prípade kľúčové. Na trhu existuje viacero softvérových riešení, ktoré sú špeciálne navrhnuté pre podporu systému oznamovania. Medzi najpopulárnejšie patrí:
- Whistleblowing softvéry, ktoré poskytujú bezpečný a anonymný kanál pre oznamovateľov.
- Softvéry pre riadenie prípadov, umožňujúce efektívne spracovanie a analýzu hlásenia.
- Softvéry pre internú komunikáciu, ktoré podporujú transparentnosť a otvorený dialóg v rámci organizácie (napríklad Portál zamestnanca ako súčasť personálneho systému Vema).
Na koho sa môže oznamovateľ obrátiť?
Oznamovateľom sa podľa § 2 Zákona o ochrane oznamovateľov rozumie fyzická osoba, ktorá v dobrej viere urobí oznámenie orgánu príslušnému na prijatie oznámenia alebo zamestnávateľovi.
Zamestnávateľ je povinný určiť organizačnú zložku alebo osobu (tzv. zodpovednú osobu), ktorá plní úlohy zamestnávateľa podľa odsekov 5 až 8 a § 11 ods zákona. Zodpovedná osoba musí mať odborné predpoklady na plnenie úloh podľa tohto zákona.
Na zvýšenie efektivity systému oznamovania je potrebné zabezpečiť, aby zamestnanci mali dostupné a jednoducho použiteľné kanály pre oznamovanie. Z tohto dôvodu je dobré vytvoriť viaceré kanály pre oznamovanie, vrátane anonymných možností a poskytnúť zrozumiteľný návod na použitie systému oznamovania.
