Kto je HRista, a čo má vo firme na starosti HR oddelenie

Čo je HR oddelenie

Názov HR je odvodený z anglického „Human Resources“, čo znamená ľudské zdroje. Pod pojmom HR sa teda v preklade skrývajú pojmy ako personalistika či riadenie ľudských zdrojov.  

Kandidáti o zamestnanie sa s pracovníkmi HR oddelenia stretnú pri pohovore, podpise pracovnej zmluvy či úvodných školeniach ako je BOZP. Stávajúci zamestnanci komunikujú s HR oddelením pri riešení práceneschopnosti, dodatkov k zmluve, hodnotiacich pohovoroch, plánovaní vzdelávania či teambuildingov  alebo výpovediach. 

Personalisti majú na starosti tzv. riadenie životného cyklu zamestnancov – od náboru na nové pozície až po prepúšťanie.  

Čo má na starosti HRista 

Pojmy personalistiky a HR sa prvýkrát začali objavovať na začiatku 20. Storočia, pričom pôvodná práca personalistov zahŕňala predovšetkým administratívu. Moderné HR už vďaka personálnymi systémom a nástrojom dávno nie je len o evidencií pracovných zmlúv či vyplácaní miezd. HRisti sa stávajú manažérmi, ktorí zasahujú do diania a rozvojovej stratégie celej firmy. Dokonale poznajú štruktúru a ciele, čomu následnej prispôsobujú prácu so zamestnancami.  

Ich prácu možno rozdeliť do troch kategórií: 

• nábor nových pracovníkov,

• starostlivosť o aktuálnych zamestnancov, 

• administratívu a stratégiu firmy.

Nábor nových pracovníkov 

Pokiaľ robí personalista svoju prácu dobre, funguje ako pozorovateľ, ktorý má dokonalý prehľad o všetkých procesoch vo firme. Presne vie, čo funguje, čo je potrebné vylepšiť a akých ľudí spoločnosť hľadá. Podľa toho potom pracuje na:  

• Plánovaní ľudských zdrojov: HRista zohľadňuje ciele firmy a stará sa o to, aby mala spoločnosť dostatok schopných pracovníkov, s ktorými ciele ľahšie splní. Robí si analýzu pracovného trhu a s pomocou manažérov definuje požiadavky na nových členov tímu.  

• Nábore zamestnancov: Personalista je tiež ten, kto dáva dohromady pracovné inzeráty, zbiera životopisy uchádzačov a s kandidátmi sa osobne stretáva. Jeho úlohou je nájsť človeka, ktorý má potrebné schopnosti a zároveň zapadne do tímu. 

Starostlivosť o aktuálnych zamestnancov 

Podpísaním pracovnej zmluvy s novým zamestnancom ale práca HR oddelenia ešte len začína. Úlohou personalistu je starať sa o zamestnanca. Podieľa sa na tom, aby rástla motivácia, a pomáha vo firme tvoriť také pracovné prostredie, v ktorom budú zamestnanci dlhodobo spokojní. To zahŕňa:  

• Vzdelávanie a rozvoj zamestnancov: HR špecialista pomáha zamestnancom pri rozvoji ich talentov a silných stránok. Spoločne napríklad vyberajú vzdelávacie programy, ktoré sú pre danú pozíciu najlepšie, alebo stanovujú rozvojový plán.  

• Mzdy, odmeny a zamestnanecké výhody: Spolu s manažérmi určuje personalista výšku základnej mzdy pre jednotlivé pozície, pripravuje benefity a bonusové programy. Podieľa sa tiež na nastavení systému odmien tak, aby zamestnancov motivoval k čo najlepším výkonom.  

• Firemnú kultúru a spoločné akcie: HRista spolu s vedením spoločnosti nastavuje pravidlá firemnej kultúry a dohliada na ich dodržiavanie napríklad tým, že sleduje atmosféru na poradách a poukazuje na dobré príklady. Personalisti organizujú aj teambuildingy a pomáhajú s nastavením nových pracovných rituálov. 

HR oddelenie skrátka funguje ako bezpečný prístav pre zamestnancov, na ktorý sa môže zamestnanec kedykoľvek obrátiť. A to napríklad vo chvíli, kedy:  

• potrebuje pohľad tretej strany alebo nezávislý názor,  

• má otázky ohľadne povýšenia, zmeny náplne práce, či rozšírení vlastných zručností, 

• alebo sa zmení jeho osobná situácia (napríklad potrebuje upraviť veľkosť úväzku, či rieši sťahovanie).  

Vo firme často personalista nahrádza tiež aj rolu mediátora, či „psychológa” a urovnáva osobné konflikty a hádky na pracovisku. 

Administratíva a stratégia firmy 

Okrem náboru a starostlivosti o zamestnancov dohliada oddelenie ľudských zdrojov tiež aj na firemné dokumenty a komunikuje s manažérmi:   

• spravuje dáta o zamestnancoch a stráži, či sú všetky zmluvy v poriadku a v súlade so zákonom,  

• kontroluje evidenciu dochádzky aj pracovných ciest a prípadné nezrovnalosti rieši s manažérom,  

• komunikuje so zdravotnou poisťovňou či Sociálnou poisťovňou,  

• stretáva sa s vedením firmy a chystá reporting o fluktuácii zamestnancov, či vývoji miezd,  

• oznamuje zamestnancom dôležité udalosti a pripravuje interné školenia, napríklad o bezpečnosti práce, či zmenách v zákonníku práce,  

• stará sa o takzvané CSR projekty a zastrešuje spoluprácu so školami, stáže a prax študentov. 

Aké sú najdôležitejšie schopnosti HR manažéra? 

HR manažér či HR špecialista musí zvládať širokú škálu úloh, ktoré vyžadujú kombináciu viacerých schopností, ako sú: 

• Komunikačné schopnosti – Základom je efektívna komunikácia s rôznymi úrovňami vo firme. 

• Empatia – HR manažér musí rozumieť potrebám zamestnancov a vytvárať podporujúce prostredie. 

• Analytické myslenie – Schopnosť pracovať s dátami pomáha pri strategických rozhodnutiach. 

• Organizačné schopnosti – HR manažér musí vedieť efektívne koordinovať viacero procesov naraz. 

• Riešenie konfliktov – Schopnosť riešiť konflikty na pracovisku rýchlo a efektívne. 

Ako HRistom pomáhajú personálne systémy pri automatizácii procesov? 

S organizáciou agendy HR oddelenia pomôžu firmám aj rôzne aplikácie, programy a systémy. Personálne nástroje výrazne zjednodušujú prácu HR pracovníkov. Pomáhajú najmä pri: 

• Automatizácii náboru – Uľahčujú spracovanie životopisov a riadenie pohovorov. 

• Evidencii zamestnancov – Umožňujú jednoduchú správu pracovných zmlúv, vzdelávania a výkonnostných hodnotení. 

• Automatizácii mzdovej agendy – HR systémy znižujú riziko chýb a šetria čas pri výpočte miezd. 

• Plánovaní vzdelávania – Nástroje umožňujú sledovať vzdelávacie programy a rozvoj zamestnancov. 

• Reportingu a analýzach – HR systémy poskytujú dôležité dáta pre lepšie rozhodovanie, napríklad o fluktuácii alebo mzdách. 

S HR agendou už vyše 30 rokov v českých a slovenských firmách pomáha aj personálny a mzdový systém Vema. Pre HRistov a HR manažérov ponúkame 30-minútovú bezplatnú ukážku systému, kde vám predstavíme všetky jeho funkcie. Rezervujte si svoj termín ešte dnes.  

Chcem ukážku Vema